“跑得勤”是職業(yè)責(zé)任

“勤跑病房是職業(yè)責(zé)任。病房走得勤才能隨時(shí)了解病人的情況，何時(shí)該換液體、何時(shí)該拔針頭……這些不用等到病人按鈴才去做。病房走得勤，還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)危急情況，為病人排憂解難，甚至挽救病人的生病?！辟R成芳說。

在賀成芳的巡房過程中，挽救過不少人的生命，有兩次印象最深：一次是晚上6、7點(diǎn)鐘巡房時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)病人洗頭后面色蒼白，口唇重度紫紺，行動(dòng)遲緩，喘累不止。病人只說是胃不舒服。賀成芳根據(jù)經(jīng)驗(yàn)推斷，情況不容樂觀，立即協(xié)助病人臥床休息，找來(lái)值班醫(yī)生診斷，挽回了病人一條命；一次是在重癥監(jiān)護(hù)室，賀成芳聽到4號(hào)床傳來(lái)咕嚕一聲，床上病人張開的嘴漸漸閉合。賀成芳找來(lái)醫(yī)生緊急搶救，把病人的病情穩(wěn)定了下來(lái)。

“跑得勤”是職業(yè)愛心

“跑得勤”能隨時(shí)察覺病人的需要，并隨時(shí)給予病人所需。很多病人在住院時(shí)都需要安慰，一位更年期的婦女在內(nèi)一科住院，心情總是郁郁寡歡。住院期間得到“跑得勤”的賀成芳等護(hù)士的細(xì)心照料后，她對(duì)賀成芳擺起了自己的心事。她與媳婦脾氣不合，生病都是丈夫陪同，有了孫子之后，愛人為照顧孫子無(wú)暇陪床，媳婦連一句感激話也沒有，讓她看在眼里痛在心里?！懊鎸?duì)這樣的病人，我們就要細(xì)心做心理疏導(dǎo)。我告訴她婆媳相處有個(gè)磨合過程，牙齒都會(huì)咬到舌頭……擺了1個(gè)多小時(shí)，她的心情終于開朗了起來(lái)?！辟R成芳回憶。

醫(yī)療戰(zhàn)線的工作者難免要面對(duì)死亡。“跑病房勤了也就與病人成了朋友，當(dāng)一個(gè)朋友從有感知到?jīng)]有感知，當(dāng)他（她)昨天還在病房跟你說話，今天卻鴉雀無(wú)聲。這種面對(duì)死亡的感覺是難受的。面對(duì)死亡，最初，我也害怕，甚至是恐懼過。后來(lái)漸漸從容了，我們還得轉(zhuǎn)過來(lái)安慰家屬，減輕他們的痛苦?！辟R成芳說。

當(dāng)病人去世的時(shí)候，家屬往往過于悲痛沒有注意過護(hù)士的舉動(dòng)，沒有經(jīng)歷過的人也根本不知道這時(shí)護(hù)士會(huì)做什么。賀成芳介紹：“當(dāng)醫(yī)生宣布病人臨床死亡后，我們會(huì)一邊盡力搶救病人，一邊與家屬溝通。病人逝世后，我們會(huì)為病人做簡(jiǎn)單的情節(jié)處理，讓病人走得有尊嚴(yán)。當(dāng)為病人蓋上白布時(shí)，我們會(huì)站在兩邊默送病人，這也是我們作為朋友和醫(yī)護(hù)者的情感表達(dá)。過后，我們還會(huì)安撫家屬，減少他們的痛苦?！?/SPAN>

這次全市衛(wèi)生系統(tǒng)的評(píng)選中賀成芳榮獲“十佳護(hù)士”稱號(hào)，記者問及當(dāng)護(hù)士最重要的品質(zhì)時(shí)，賀成芳說是責(zé)任心?！坝辛素?zé)任心才會(huì)為病人著想?！?/SPAN>

4年前的汶川地震便是明證。當(dāng)天地震發(fā)生后，賀成芳雖然未能親赴現(xiàn)場(chǎng)參與搶救，但是她和科室的成員“鎮(zhèn)守”在醫(yī)院數(shù)日數(shù)夜沒有合眼?！俺Ｈ硕紩?huì)怕得睡不著，更不用說醫(yī)院里行動(dòng)不便的病人。作為護(hù)士長(zhǎng)，我應(yīng)該和科室領(lǐng)導(dǎo)一起在醫(yī)院安慰當(dāng)班的年輕護(hù)士和受驚嚇的病人，同時(shí)，一旦有情況，立即組織病人疏散轉(zhuǎn)移。”

龍霞是內(nèi)一科的護(hù)士長(zhǎng)助理，自科室成立起，便與賀成芳共事。“護(hù)士長(zhǎng)很盡責(zé)，甚至有時(shí)稍顯啰嗦。但她對(duì)年輕的護(hù)士很關(guān)心，更不用說對(duì)患者了。自她‘跑病房’改善護(hù)患關(guān)系后，病人對(duì)我們的滿意度大大提高了。她任護(hù)士長(zhǎng)7年來(lái)，科室沒有發(fā)生過醫(yī)患糾紛，沒有發(fā)生過差錯(cuò)事故，去年創(chuàng)下了“零投訴”紀(jì)錄，被評(píng)為年度質(zhì)量控制先進(jìn)集體?！?/FONT>