親愛的病員朋友：

????真誠歡迎您到瀘州市中醫(yī)醫(yī)院來就診！這里是實行救死扶傷的神圣地方。當您忍著病痛的折磨、帶著滿面愁容步入我們醫(yī)院時，您一定希望得到精心的治療，優(yōu)質的服務。我們的服務理念是“患者至上、質量至上、服務至上”。我們會竭盡全力讓您放心而來，滿意而歸。

??? 我們要求醫(yī)務人員承諾做到：?

??? 一、拒絕接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請。對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的，于24小時內上交院紀委；

??? 二、拒絕接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。發(fā)現企業(yè)或推銷人員有上述行為的應立即報告院紀委；

??? 三、在介紹病員朋友到其他單位進行檢查、治療過程中嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，絕不收取回扣、提成等不正當利益；

??? 四、在為病員朋友開藥、儀器檢查、化驗檢查及其他醫(yī)學檢查等，拒絕收取開單提成等不正當利益；

??? 五、根據患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查；

??? 六、禮貌接診，文明待人，熱情服務，態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人；

??? 七、執(zhí)行醫(yī)務公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權；

??? 八、執(zhí)行患者住院“一日清單制”，嚴格按照物價政策和收費標準收費，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費，中私自收取病員現金。

??? 為搞好醫(yī)德醫(yī)風建設，糾正行業(yè)不正之風，希望您同醫(yī)院密切配合，不要給醫(yī)務人員送錢物及“紅包”。我們將誠懇接受您的監(jiān)督，如您發(fā)現問題，請及時舉報，我們一定認真查處。在您出院時，請將您的意見和建議一并寫出。我們將認真改進工作，不斷提高服務質量。

??? 謝謝您的合作，祝您早日康復！

??? 舉報電話：2362209（紀委）

??? 舉報箱：住院樓大廳、門診大廳

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?????????? ?????????????????瀘州市中醫(yī)醫(yī)院