國家三級甲等中醫(yī)醫(yī)院
國家重點中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)單位
國家級胸痛中心、國家級心衰中心
國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地
國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地
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謝謝您，好醫(yī)生
——致瀘州市中醫(yī)醫(yī)院心腦血管內(nèi)科的全體醫(yī)護(hù)人員
瀘州市委宣傳部: 瀘州市衛(wèi)生局: 《瀘州日報》編輯部: 瀘州市中醫(yī)醫(yī)院黨委: ??? 這是一封因感動而自發(fā)寄出的感謝信，這是一封希望得到社會各界的認(rèn)同特別是上述各單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視的感謝信！但是感謝者并不希望它僅僅只代表著一種被感動的心情和由衷生發(fā)的謝意……在這個市場經(jīng)濟(jì)的時代，“感謝信”的方式已經(jīng)顯得那么的老土、陳舊，那么的落伍、過時！在許多人的眼中，也許，它遠(yuǎn)不如一份“紅包”那么直接，也不如一頓飯局那么“含蓄”！對于被感謝者來說，它能夠為之代去的，也可能，除了心底的一份祝福，什么也不是，什么也沒有！ ??? 但是，它代表著一種心情、一種民意、一種真誠的希望、一種對久違的醫(yī)德，人性的光輝的肯定和呼喚！如果它能夠引起上述各界領(lǐng)導(dǎo)一定的關(guān)注和重視；如果它能引起媒體、輿論乃至社會各界對醫(yī)德、醫(yī)品，對好的醫(yī)護(hù)人員，對“以人為本”的醫(yī)院經(jīng)營理念正面的肯定和表彰，如果它能引發(fā)對醫(yī)域正氣之風(fēng)的一種推動和倡導(dǎo)，那么它所帶來的，對天下病患者，無疑是一種福音，對醫(yī)德操守者，無疑是一種鼓舞！ ??? 當(dāng)然，這只是一種希望。然而，各位領(lǐng)導(dǎo)。這種希望只有在當(dāng)你身患病痛，跨進(jìn)醫(yī)院大門時，它就會那么真切地油然而生…… ??? 誰沒有父母和子女？誰沒有過三病兩痛？誰又沒有過住院看病時的一些不愉快的經(jīng)歷……空氣不暢，氣味難聞的病房；擁擠嘈雜凌亂不堪的走道；東奔西走，檢測、送樣、拿藥、劃價等瑣碎繁雜的連健康人都頭痛的一系列程序；護(hù)士冰冷的口氣和粗枝大葉的操作，醫(yī)生權(quán)威式的冷漠，再三詢問也未見解釋的診斷結(jié)果及用藥說明，明明是用在自己身上的藥品，卻連藥品藥性也不甚了了的現(xiàn)實狀況；突然出現(xiàn)在結(jié)算單上，讓人不得不心生懷疑的未曾用過的藥名以及和市面上平價藥房所銷售價格之間的巨大落差……，不愿去醫(yī)院！不愿去醫(yī)院！ ??? 誰能忍心地看見蒼老、 年邁的父母顫顫巍巍地拖著病體，在盡力忍受病痛之余，還要唯唯諾諾地忍受某些醫(yī)護(hù)人員呼來喝去的“引導(dǎo)”和呵斥。誰又能忍心地看見自己最寶貝孩子的小手，被心不在焉的護(hù)士扎了數(shù)針后，含淚輸液后的紅腫……如果還要忍心回想，還可以提出很多，而這些不堪回首但卻確實存在的現(xiàn)實狀況組成了以往在某些醫(yī)院看病時的所有記憶！ ??? 這些和病員本人在瀘州市中醫(yī)院就醫(yī)時的親身感受，形成了鮮明的對比！我想，作為一名病患，任誰都會欣喜地盼望看到這種對比，而且，無論哪名病患，都會因此而由衷地生發(fā)出一些希望——對改善醫(yī)療現(xiàn)狀的希望，對醫(yī)德醫(yī)品的希望，對和諧社會中，以人為本的醫(yī)院經(jīng)營理念的一種希望！ ??? 因此，好醫(yī)生，請讓我們由衷地說一句：感謝你！ ??? 感謝你！倪曉醫(yī)生！感謝你的親切和禮貌，感謝你讓我覺得不再是被醫(yī)生嫌棄的病員，而只是一個需要照顧、需要關(guān)懷的老人！感謝你的細(xì)致和體貼，感謝你讓我坐在空調(diào)室內(nèi)，而自己守候在門外，讓又累又熱的我慢慢恢復(fù)平靜和正常血壓的那十多分鐘；感謝你的記憶，感謝你在我每次就診時，都能叫出我的名字，并且對我的病歷、病情和上次用藥那么地熟悉、清楚，如數(shù)家珍，讓我如此放心地將老弱的病體心甘情愿地托付給你！感謝你在我每次出院時再三、仔細(xì)的叮囑，感謝你讓我在出院后，無論來不來看病，都可以來人或者來電咨詢你的意見，呈述我的病情，讓醫(yī)療的過程得以充分的延續(xù)和保證；感謝你這些不收分文的跟蹤治療措施以及自始至終的關(guān)懷和善意；甚至感謝你的埋怨，感謝你在我延誤醫(yī)療時不加掩飾，而自然流露的責(zé)怪，那是一種已經(jīng)把病員放在心中，把病情當(dāng)做己責(zé)的口氣，聽起來，也是那么的親切！要感謝你的太多！但最要感謝的是，這么多體現(xiàn)出你優(yōu)秀醫(yī)德、醫(yī)品和強烈責(zé)任心的所有細(xì)節(jié)，已經(jīng)有很多年，沒有見到過，沒有找到過你這樣的好醫(yī)生了！盡管從始至終，我們沒有送過你一絲一毫，一分一厘的禮品，但是沒有什么樣的禮品，能夠比得上病員對你自然而生的敬意和從心里面涌發(fā)的感激！ ??? 感謝你，美麗的小護(hù)士，原諒我不知道你的名字，但這絲毫不影響我們對你印象的深刻！是你，那么溫暖而親切的稱呼，一口一聲“王伯伯”，讓我感受到了被關(guān)懷、被尊重，依稀就像是自己的親人！是你，那么細(xì)致而全面的照顧和看護(hù)，我們很少叫過你，但當(dāng)有需要時，不知怎么，你就會悄然地出現(xiàn)，以至于潔凈的病房，就如同我們自己的家里；是你，那么輕柔而緩緩的注射、輸液、送藥、問詢、一絲不茍，準(zhǔn)確而及時，讓我們可以如此安定，如此放心地靜養(yǎng)、治療，而每一次病情的好轉(zhuǎn)和康復(fù)，都匯聚著你工作的無數(shù)細(xì)節(jié)和點滴。因為病痛，可能我還沒認(rèn)真地對你說聲：“謝謝”，但你知道嗎？我們甚至為你的父母驕傲，因為他們有你這樣的一個耐心、體貼的女兒，因為他們，培養(yǎng)出了一個可以帶來健康、安寧的天使！ ??? 感謝你們，市中醫(yī)醫(yī)院心腦血管內(nèi)科的全體醫(yī)護(hù)人員！是你們共同的努力，營造出這樣一個良好、潔凈的就醫(yī)環(huán)境；潔白的病床、暢通的空氣、親切的微笑、安靜的氛圍，有條不紊的程序，沒有垃圾、沒有擁擠、沒有刺鼻難聞的氣味，沒有紅包飯局的不正之風(fēng)，沒有讓人起疑的賬單和藥品。感謝你們，想病人之所想，急病人之所急，為病員及家屬安排設(shè)想的每一個細(xì)節(jié)！感謝你們，著眼于病情，專注于醫(yī)治，切實有效的全程治療措施，乃至在出院后依然不懈的跟蹤服務(wù)；感謝你們相關(guān)診斷和用藥的公開透明，感謝你們，讓人信服的每一次手術(shù)，每一處用藥的真實賬單和明細(xì)；感謝你們的風(fēng)清氣正，感謝你們保持和樹立優(yōu)秀醫(yī)德醫(yī)品，感謝你們所做的一切…… ??? 其實，醫(yī)院是一個承載著病痛和苦難的載體，然而，因為你們的努力，這里承載著的，卻是祥和與安寧! ??? 最后，感謝你，瀘州市中醫(yī)醫(yī)院的黨委、領(lǐng)導(dǎo)，因為，這一切的感動，都源自于你們的領(lǐng)導(dǎo)，都源出于你們的理念和宗旨，這所有的細(xì)節(jié)，都體現(xiàn)出你們思想上的指導(dǎo)，以及長期堅持的貫徹。這里，沒有浮于表面的宣傳廣告，也沒有流于形式的演繹做作；這里，只有真切而實在的人文關(guān)懷以及骨子里透出的仁心仁德！感謝你，醫(yī)院的黨委和領(lǐng)導(dǎo)。感謝你們培養(yǎng)出這樣一批好醫(yī)、好護(hù)士。感謝你們這樣一個優(yōu)秀的醫(yī)院和團(tuán)隊…… ??? 任何心意都遠(yuǎn)不如心中的敬意，任何豐碑都比不上自發(fā)流傳的口碑！ ??? 病員需要你們這樣的醫(yī)院、病員感謝你們這樣的醫(yī)生! ??? 請讓我，以天下病患之名向你們致以最崇高的致意和敬禮！
三樓56床病員：王華章
2009年9月7日
