2006年10月9日下午3時50分,瀘州市中醫(yī)院急診科接到120指揮中心的電話,有一女性患者昏倒在長江橋南公交汽車站臺上。3分鐘后,我科急救小組趕到現(xiàn)場。見一年齡約30歲的女性躺在地上,神志清楚,但不回答任何問題。經(jīng)初步檢查將其接回急診科留觀。
在急診科,患者由于鞋子在外丟失,我科馬上為患者買了一雙鞋,并從醫(yī)院食堂端來了飯菜。患者吃完飯后仍然拒絕回答我們的問題,只是用醫(yī)生的手機向外打了一個電話,但沒有打通。
第二天,患者仍然拒絕回答任何問題,只是不斷地用醫(yī)生的手機向外打電話,也未通,我科醫(yī)護人員對她無微不至的關(guān)懷,再三解釋所打電話已停機,但患者仍不吭聲。
第三天,經(jīng)多方想辦法,患者仍然拒絕回答問題。我科遂與瀘州市收容站聯(lián)系,在收容站工作人員和急診科醫(yī)護人員的耐心詢問下,患者終于同意由我們與收容站的同志一起送她到回龍灣。
到了回龍灣,患者拒絕我們陪同,獨自向一幢樓走去。我們只有遠遠地跟在她的身后,走了約20分鐘,來到一住戶門前,經(jīng)反復(fù)敲門,無人應(yīng)答。收容站的工作人員又和我們一起詢問了其他住戶,經(jīng)過反復(fù)打聽,終于聯(lián)系上了患者的家人,此時已是中午1點半了。
回到醫(yī)院,大家雖然饑腸轆轆,但是很高興,終于又為一個患者找到了家人。
這就是發(fā)生在急診科里的一個平凡的故事。
急診科溫泉江2006.11.10